アリババ：三つの世紀を生き抜く「102年企業」目指し（サーチナ・中国情報局）

【特別とくべつ企画きかく】中国ちゅうごく株かぶリーディング企業きぎょう　トップインタビュー　第だい14回かい−ひく華やかさはなやかさに隠さかくされたアリババの遠大えんだいな野心やしん

　中国ちゅうごく石油せきゆ天然てんねん気き（ペトロチャイナ）、中国ちゅうごく人寿じんじゅ（チャイナライフインシュアランス）などにかわり、上場じょうじょう数カ月スウカゲツにしてすでに中国ちゅうごく株かぶの定番ていばん銘柄めいがらにおさまった感かんのある阿おもね里り巴ともえ巴ともみ網もう絡有限げん公司こうし（アリババ、1688）。前ぜん評判ひょうばんの高たかさ、上場じょうじょうまもなくの急上昇きゅうじょうしょう、その後そのごの調整ちょうせい、乱高下らんこうかを繰り返すくりかえす株価かぶか、ソフトバンクなどなど話題わだいはこと欠かかかず、業界ぎょうかいではアリババのその日ひの株価かぶかの動きうごきが挨拶あいさつ代わりかわりにさえなっている。

　ではその企業きぎょうの実態じったいはどうなのか？　業界ぎょうかいのガリバーであることは良くよく知らしられている一方いっぽう、同社どうしゃの経営けいえい理念りねんなどが紹介しょうかいされることは稀まれだ。同社どうしゃのコアコンセプト「102年ねん企業きぎょう」も含めふくめ、同社どうしゃのIR担当たんとうマネージャーである韓かん偉えら氏しに同社どうしゃの経営けいえい状況じょうきょうや理念りねん、目標もくひょうなどについて聞いきいた。写真しゃしんは2007年ねん11月つき、香港ほんこん上場じょうじょう時ときのセレモニーの模様もよう。


　問とい：御社おんしゃの経営けいえい状況じょうきょうと主要しゅよう業務ぎょうむについてお聞かきかせください。

　韓かん：アリババ（阿おもね里り巴ともえ巴ともみ）は、BtoBを主力しゅりょくとする電子でんし商取引しょうとりひきサイトの運営うんえい企業きぎょうです。中国ちゅうごく国内こくないでは、この業界ぎょうかいをけん引けんいんする役割やくわりを果たしはたしています。当社とうしゃの主要しゅようマーケットについては、国際こくさい市場いちばと中国ちゅうごく国内こくない市場いちばに大別たいべつすることができるでしょう。国際こくさい市場いちばではwww．alibaba．comを開設かいせつして、世界せかいの輸出入ゆしゅつにゅう業者ぎょうしゃ向けむけの電子でんし商取引しょうとりひきサービスを提供ていきょうしています。中国ちゅうごく国内こくない市場いちばではwww．alibaba．com．cnを通じてをつうじて中国ちゅうごく国内こくない企業きぎょう及びおよびバイヤーへ向けむけたサービスを提供ていきょうしています。

　当社とうしゃが展開てんかいするBtoB、すなわち企業きぎょう間かん電子でんし商取引しょうとりひきサイトは、サプライヤーとバイヤーの双方そうほうにとって信頼しんらい性せいの高いたかい電子でんし商取引しょうとりひきのプラットフォームの提供ていきょうを目指すめざすものです。サプライヤーとバイヤーは、当社とうしゃのサイトを通じてをつうじて貿易ぼうえきパートナーを探し当てさがしあて、コミュニケーションをはかり、取引とりひきを行なうおこなうことができます。サプライヤーは、当社とうしゃの規定きていするフォームにしたがって企業きぎょう情報じょうほうや製品せいひん、サービス、取引とりひきに関するにかんする情報じょうほうを公開こうかいします。ユーザーは、キーワードを入力にゅうりょくして検索けんさくをかけるだけ、あるいはサイト上じょうの企業きぎょうリストを閲覧えつらんするだけで30社しゃ以上いじょうの企業きぎょうのサイトにアクセスすることができ、その結果けっか5000以上いじょうの製品せいひん情報じょうほうを得るえることができるのです。インターネットを通じてをつうじて製品せいひんやサービスを宣伝せんでんしたいと考えるかんがえる企業きぎょうにとっては、当社とうしゃのサイトはそのための「唯一ゆいいつの道みち」ともいえるでしょう。2007年ねん6月がつ30日にち時点じてんで当社とうしゃのサイトを利用りようしたサプライヤーは240万まん社しゃ以上いじょうになりました。取引とりひき成立せいりつ件数けんすうは月がつ平均へいきん290万まん件けんのペースで増加ぞうかしています。

　購買こうばい情報じょうほう、引き合いひきあい、クイック・レスポンス、掲示板けいじばんなど、当社とうしゃが提供ていきょうするネットコミュニティーによって、サプライヤーとバイヤーの双方そうほうは大おお規模きぼなコミュニティー空間あきまをネット上じょうで構築こうちくすることができるのです。現在げんざい、当社とうしゃが国際こくさい市場いちばと中国ちゅうごく国内こくない市場いちばで運営うんえいするサイトの登録とうろく会員かいいんのうち、サプライヤーは200社しゃ以上いじょう、バイヤーは420万まん人にん以上いじょうになっています。

　当社とうしゃが市場いちば拡大かくだいを目指すめざす上じょうで必要ひつようなことは、ユーザーに対するにたいする基本きほんサービスの無料むりょう提供ていきょうだと考えかんがえています。当社とうしゃの収益しゅうえき源げんは、サプライヤーによる売買ばいばい代金だいきん支払いしはらいサービス料りょう、主おもに会費かいひです。サプライヤーの立場たちばからすれば、当社とうしゃが運営うんえいするサイト上じょうの企業きぎょうリストや検索けんさくリストで優先ユウセン的てきに自社じしゃの名前なまえを表示ひょうじさせるための費用ひようといえるでしょう。当社とうしゃとしては、ユーザーを増やしふやして会社がいしゃの収益しゅうえきを継続けいぞく的てきに増加ぞうかさせていくには、バランスのとれた無料むりょうサービスと支払いしはらいサービスに注力ちゅうりょくしていかなければならないのです。


　問とい：香港ほんこん上場じょうじょうに成功せいこうして数カ月スウカゲツほどになりますが、今いまの状況じょうきょうは御社おんしゃの予想よそうした通りとおりのものでしょうか。

　韓かん：上場じょうじょうの理由りゆうはきわめて単純たんじゅんなものでした。世界せかい的てきに会社がいしゃの知名度ちめいどを上げあげたかったから、そして企業きぎょうとしての影響えいきょう力りょくを強めつよめたかったからです。上場じょうじょうがもたらした効果こうかについてここでお話しおはなしするのは時期じき尚早しょうそうだと思いおもいますので、控えひかえさせていただきます。ただ、我々われわれが上場じょうじょうの結果けっかを肯定こうてい的てきに捉えとらえているということは明言めいげんさせていただきます。


　問とい：御社おんしゃの最近さいきんの業績ぎょうせきについてお聞かきかせください。

　韓かん：当社とうしゃのユーザー数すうは07年ねん6月がつ30日にち時点じてんで2460万まん社しゃ、25万まん5000人にん以上いじょうです。売上うりあげ高こうは95億おく7700万まん元げんです。11月つきには香港ほんこんメインボードに上場じょうじょういたしました。今後こんごもユーザー数すう、売上うりあげ高こうともに大幅おおはばな伸びのびを維持いじするでしょう。


　問とい：国内外こくないがいにおける発展はってん戦略せんりゃくについては、どのようにお考えかんがえでしょうか。

　韓かん：上場じょうじょうによって集めあつめた資金しきんの60％ぱーせんとは戦略せんりゃく的てき買収ばいしゅうに充当じゅうとうする予定よていです。具体ぐたい的てきには次つぎの三つみっつです。第だい一いちに電子でんし商取引しょうとりひきの技術ぎじゅつ向上こうじょうです。当社とうしゃが現時点げんじてんでは有しゆうしていない技術ぎじゅつ、すなわち開発かいはつには時間じかんを要しようしコストもかかる。けれどもユーザーにとって価値かちがあると認めしたためられる技術ぎじゅつの開発かいはつです。第だい二ににユーザーのための新たあらたなプラットフォームの構築こうちくです。第だい三さんに電子でんし商取引しょうとりひきの新たあらたな可能かのう性せいの模索もさくです。すなわち、現状げんじょうと同じおなじBtoBの機能きのうを有しゆうし、その上じょうで電子でんし商取引しょうとりひきを応用おうようしたサービスをユーザーに提供ていきょうしていくということです。

　国外こくがいについては、かねてより米国べいこく、日本にほん、欧州おうしゅうの市場いちばを重視じゅうししてきました。これらの市場いちばは、これからも絶対ぜったいに逃すにがすことのできない市場いちばだと考えかんがえています。そのため、米国べいこく、香港ほんこん、ジュネーブにお客様おきゃくさまサービスセンターを設置せっちしました。将来しょうらい的てきには日本にほんにも設立せつりつする予定よていです。もちろんインドなどの地域ちいきについても計画けいかく中なかです。海外かいがい市場いちばの開拓かいたくは、結果けっか的てきに大きなおおきな利益りえきをもたらしてくれるものと確信かくしんしています。


　問とい：CSR（企業きぎょうの社会しゃかい的てき責任せきにん）に関するにかんする御社おんしゃの取り組みとりくみについてお聞かきかせください。

　韓かん：アリババ集団しゅうだんは、かなり以前いぜんからCSRに関するにかんする取り組みとりくみを重視じゅうししてきました。ビジネスモデルにおいても日常にちじょうの経営けいえいにおいても、常につねにそれを念頭ねんとうにおいて活動かつどうしてきたということです。企業きぎょうの社会しゃかい的てき責任せきにん行為こういとその対象たいしょうを含むふくむビジネススキームとして、最終さいしゅう的てきには顧客こきゃくやビジネスパートナー、従業じゅうぎょう員いん、株主かぶぬしとともに成長せいちょうし、社会しゃかい経済けいざいシステムとの調和ちょうわをはかることを目指しめざしています。

　アリババ集団しゅうだんは、社会しゃかいに貢献こうけんする企業きぎょうであるべきという責任せきにん感かんをもって企業きぎょう経営けいえいを行なっおこなっています。当とうグループは、従業じゅうぎょう員いんや関連かんれん会社がいしゃとともに壮大そうだいな企業きぎょう文化ぶんかを築ききずき、顧客こきゃく、仲間なかま、地域ちいきに貢献こうけんすることのできる企業きぎょうであり続けるつづけるよう努力どりょくしています。

　当社とうしゃの主席しゅせき兼けん執行しっこう董ただし事じである馬うま雲うんの言葉ことばを引用いんようすれば、「アリババ集団しゅうだんが子会社こがいしゃを評価ひょうかする上じょうで重視じゅうししているのは、企業きぎょうとして社会しゃかい的てき責任せきにんを果たしはたしているか否ひか」であるということです。それによって、アリババ集団しゅうだんは七つななつの子会社こがいしゃに対してにたいしてCSRをビジネスモデルのなかに取り組みとりくみ、「企業きぎょうとして最ももっとも大切たいせつなのは社会しゃかい的てき責任せきにんである」と指導しどうしております。

　企業きぎょう発展はってん戦略せんりゃくとしては、電子でんし商取引しょうとりひきのインフラ、教育きょういく、協力きょうりょく、電子でんし商取引しょうとりひきシステムの確立かくりつを、アリババ集団しゅうだんの将来しょうらい的てき発展はってん戦略せんりゃくの中核ちゅうかくに据えすえています。この戦略せんりゃくはビジネスと社会しゃかい、すなわち顧客こきゃく、合作がっさくパートナー、従業じゅうぎょう員いん、株主かぶぬし、社会しゃかい、国くになどといったステークホルダーと関係かんけいするものです。

　日常にちじょう経営けいえいにおいては、アリババ集団しゅうだんは社会しゃかい責任せきにん部門ぶもんを設置せっちすることで規則きそくを定めさだめ、管理かんり評価ひょうかをすることで、企業きぎょうの社会しゃかい的てき責任せきにん行為こういシステムを常につねに見直すみなおすよう心がけこころがけています。

　すなわち我々われわれは、顧客こきゃくとともに成長せいちょうし、合作がっさくパートナーと共生きょうせいし、電子でんし商業しょうぎょう取引とりひきというシステムのさらなる繁栄はんえいを目指しめざしているのです。そして従業じゅうぎょう員いんの生活せいかつをより豊かゆたかなものとし、透明とうめい性せいの高いたかい企業きぎょう経営けいえいによって株主かぶぬしの利益りえきを確保かくほしていきます。近年きんねん、アリババ集団しゅうだんは広範こうはんな社会しゃかい経済けいざいシステムと連携れんけいし、各地かくちの協会きょうかい、高等こうとう教育きょういく機関きかん、環境かんきょう保護ほご団体だんたい、自然しぜん保護ほご団体だんたいや、経済けいざい成長せいちょうから取り残さとりのこされた地域ちいきや社会しゃかい的てき弱者じゃくしゃのために積極せっきょく的てきに行動こうどうし、価値かちの共有きょうゆう、「和わ諧社会かい（調和ちょうわのとれた社会しゃかい）」の発展はってんのために尽力じんりょくしています。


　問とい：海外かいがいの投資とうし家けに向けむけて今後こんごの展望てんぼうをお聞かきかせください。

　韓かん：当社とうしゃにとって、株式かぶしきを上場じょうじょうすること自体じたいが目的もくてきではありません。アリババは「102年ねんの企業きぎょう」にならなければなりません。

　注ちゅう：「102年ねんの企業きぎょう」：馬うま雲うん氏しが好んでコノンデ使うつかう言葉ことば。1999年ねん創業そうぎょうのアリババが三つみっつの世紀せいき（20世紀せいき、21世紀せいき、22世紀せいき）にわたって栄えるさかえるためには創業そうぎょうから最低さいてい102年ねんが必要ひつようとの考え方かんがえかたから、アリババの長期ちょうき繁栄はんえいを目標もくひょうとしたフレーズとなっている。（編集へんしゅう者もの）

　韓かん：アリババは、アリババを利用りようしたいと仰っおっしゃってくださるビジネスマンのための企業きぎょうです。今後こんごの発展はってん戦略せんりゃくのキーワードは「meet　at　Alibaba」から「Work　at　Alibaba」です。「meet　at　Alibaba」とはすなわちアリババのサイトにおける取引とりひきを指しさし、「Work　at　Alibaba」とは中小ちゅうしょうの企業きぎょうの発展はってんをアリババが支えつかえていくことを意味いみします。今後こんご10年ねん以内いないに、当社とうしゃは世界せかい三さん大おおインターネット企業きぎょうのひとつとなり、世界せかいの企業きぎょうトップ500への仲間入りなかまいりを果たしはたしたいと願っねがっております。（監修かんしゅう：サーチナ・ファイナンス事業じぎょう部ぶ、取材しゅざい協力きょうりょく・構成こうせい：中国新聞社ちゅうごくしんぶんしゃ北京ぺきん総局そうきょく及びおよび東京とうきょう支社ししゃ、翻訳ほんやく：栗山くりやま香子きょうこ）

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