フリーアドレスオフィスの効果（ITmedia Biz.ID）

　フリーアドレスオフィスは、1987年ねんに大手おおで建設けんせつ会社がいしゃで、スペースの効率こうりつ的てきな利用りよう方法ほうほうとして、社員しゃいんの席せきを固定こてい的てきにしないで、空いすいている席せきを自由じゆうに使用しようする試みこころみがなされたのが始まりはじまりといわれている。日本にほんでは和製わせい英語えいごの「フリーアドレス」と呼ばよばれているが、世界中せかいじゅうに普及ふきゅうした今いま、米国べいこくではノンテリトリアルオフィス、シェアードオフィス、ホテリングオフィスなどと呼ばよばれている。

【表おもて：フリーアドレスオフィスの検討けんとう事項じこう一覧いちらん】

●フリーアドレスの目的もくてきはオフィスコストの削減さくげん

　フリーアドレスの本来ほんらいの目的もくてきは、スペースを小さくちいさくすること。つまり、個々ここの社員しゃいんの固定こていしたデスクを設けもうけず、在籍ざいせき者もの（入居にゅうきょ人数にんずう）より少ないすくないデスクを共用きょうようして、スペースと家具かぐの費用ひようを削減さくげんするという考え方かんがえかただ。このため、外出がいしゅつすることが多いおおい営業えいぎょう部門ぶもんやサービス部門ぶもんなどに広くひろく採用さいようされてきた。一方いっぽう、これを導入どうにゅうすることで、対象たいしょうとなる社員しゃいんのワークスタイルを変更へんこうし、基本きほん的てきには直行ちょっこう直ちょく帰きの勤務きんむとし必要ひつように応じおうじて帰社きしゃするといったスタイルも出現しゅつげん。効果こうかを上げあげた企業きぎょうでは、デスクの数かずを7割わりも少なくすくなくしたという例れいもあるという。

　また、フリーアドレスオフィスは、組織そしきや人事ひとごと異動いどうにかかわらず、オフィスレイアウトや情報じょうほうシステムを変更へんこうしなくてもよいため、運用うんようコストが削減さくげんできる方式ほうしきともいえる。フリーアドレスオフィスにはいくつかの形態けいたいがあるが、日本にほんでは、テーブル型かたの幅はばが大きなおおきなデスクを使用しようし、社内しゃないにいる社員しゃいんが自由じゆうに場所ばしょを選んえらんで座りすわり、人数にんずうが多いおおいときは一いち人にん当たりあたりが狭いせまいデスク幅はばとなり、人数にんずうが少ないすくないときは広いひろいスペースを使えるつかえるといった「作業さぎょう面めん共用きょうよう型かた」が一般いっぱん的てきとなっている。

●フリーアドレスオフィスの目的もくてきが変わっかわってきた

　ところがこの数すう年間ねんかんで、その目的もくてきが大きくおおきく変化へんかしてきている。実際じっさいに導入どうにゅうすることでコスト以外いがいの効果こうかがクローズアップされるようになり、今いまではこの副次的ふくじてきな効果こうかを主たるしゅたる目的もくてきとしてフリーアドレス化かをする企業きぎょうが増えふえているのだ。それでは、いったいどんな効果こうかがあるというのかみてみよう。

　1つ目めは、「コミュニケーションの活性かっせい化か」だ。職位しょくいや部署ぶしょを超えこえてシームレスにフリーアドレス化かすることにより、社内しゃないのあらゆる人ひとたちのコミュニケーションができ、情報じょうほう共有きょうゆうや知恵ちえ、知識ちしきの培養ばいようができる。会議かいぎや打ち合わせうちあわせといった形式けいしき的てきなコミュニケーションではなく、自然しぜん発生はっせいするインフォーマルな会話かいわが思わおもわぬ成果せいかを生み出すうみだすのだ。

　2つ目めは、「仕事しごとに応じおうじたコラボレーション」。つまり、その日ひの仕事しごとに必要ひつような人ひとと自在じざいにグループを組みくみ、適当てきとうな席せきを選んえらんでコラボレーションすることができるため、知的ちてき生産せいさん性せい向上こうじょうの有効ゆうこうな手段しゅだんであるとの認識にんしきができてきいる。

　3つ目めは、「セキュリティ対策たいさく」としての効果こうかだ。フリーアドレスオフィスでは、毎日まいにち、席せきを替わるかわるのが原則げんそくであるため、帰宅きたく時ときや外出がいしゅつ時ときにデスクの上じょうに書類しょるいやパソコンを放置ほうちしておくわけにはいかない。必ずかならず片付けかたづけてクリアデスクにしなければならない……つまり、業務ぎょうむ外がいの時間じかんはいつもデスクの上じょうにモノがないという状態じょうたいになるのだ。また、多くおおくの書類しょるいを持つもつと毎日まいにちの整理せいり整頓せいとんに手間てまがかかるため、書類しょるいは少なくすくなくといった意識いしきもが芽生えるめばえるという。

　4つ目めは、「リフレッシュ効果こうか」。毎日まいにち席せきを替わるかわることは、絶えずたえず執務しつむする環境かんきょうが変わるかわるわけであるため、無意識むいしきのうちに新鮮しんせんな気分きぶんで仕事しごとができる。フリーアドレスオフィスを採用さいようした会社がいしゃでは、人気ひとけのある席せきを確保かくほするため、早朝そうちょうから出勤しゅっきんする社員しゃいんが増えふえたという話はなしもあり、働くはたらく環境かんきょうが社員しゃいんにとっていかに重要じゅうようかというのがわかる。

●フリーアドレスオフィスの導入どうにゅうは慎重しんちょうに

　このように、一見いっけんメリットが多いおおいように見えるまみえるフリーアドレスオフィスだが、実現じつげんするためには、「どの範囲はんい（部署ぶしょや対象たいしょう者もの）で実施じっしするか」「導入どうにゅうしたときの社員しゃいんの課題かだいは何なんか」「組織そしきとしての課題かだいは何なんか」など、さまざまな検討けんとう課題かだいがある。以下いかの表おもてに検討けんとうすべき課題かだいをまとめたので、導入どうにゅうを決めるきめる前ぜんに必ずかならずチェックしてほしい。　

　また、予定よていが変更へんこうになり急きゅうに帰社きしゃしてきた社員しゃいんや出張しゅっちょう者ものなど外部がいぶから来るくる社員しゃいんの席せきとして、タッチダウンオフィスを用意よういすることも大切たいせつなポイントだ。最近さいきんでは、課題かだいの解決かいけつとフリーアドレスの効果こうかの適正てきせい化かのために、デスク数すうを減らさへらさない、さらにはより多くおおく配置はいちする企業きぎょうも増えふえているようだ。

　まずはさまざまな事例じれいを研究けんきゅうし、フリーアドレスオフィスが自社じしゃのワークスタイルに適してきしているかどうかを見極めるみきわめるところから始めはじめたい。

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