オンラインでの旅行情報の収集から成約までは平均29日――英調査（ITmediaニュース）

　米ごめGoogleの英国えいこく法人ほうじんGoogleU.K.と調査ちょうさ会社がいしゃのcomScoreは1月がつ10日にち、旅行りょこう関連かんれん分野ぶんやにおける消費しょうひ者もののオンライン行動こうどうに関するにかんする調査ちょうさ報告ほうこくを発表はっぴょうした。

　この報告ほうこくによると、英国えいこくで2007年ねん第だい1四半期しはんきに旅行りょこう関連かんれんの情報じょうほう収集しゅうしゅうに検索けんさくエンジンを活用かつようした人ひとは2000万まん人にん。最初さいしょの検索けんさくから、実際じっさいにパック旅行りょこうなどを購入こうにゅうするまでの期間きかんは平均へいきん29日にちだが、4週間しゅうかん以上いじょうかかるケースが45％ぱーせんとという。実際じっさいに購入こうにゅう取引とりひきを行うおこなうまでに情報じょうほう源げんのサイトを複数ふくすう回かい訪れるおとずれる消費しょうひ者ものがほとんどで、平均へいきん訪問ほうもん回数かいすうは2.5回かい。取引とりひきの38％ぱーせんとは、サイトを最初さいしょに訪れおとずれてから4週間しゅうかん以上いじょう経ったってからのもので、最初さいしょの訪問ほうもん時ときに成立せいりつする取引とりひきは10％ぱーせんとという。

　オンラインで旅行りょこう関連かんれんの購買こうばいを行うおこなう人ひとのうち、「ホリデーパック」や「イタリア旅行りょこう」といった一般いっぱん的てきなキーワードから検索けんさくを始めるはじめる人ひとは45％ぱーせんと。情報じょうほう収集しゅうしゅうを進めるすすめる過程かていで、こうした一般いっぱん的てきなキーワードから旅行りょこう会社がいしゃ名めいやパックの名称めいしょうといったブランドを特定とくていするキーワードへと移行いこうする人ひとは29％ぱーせんとだが、3分のぶんの1以上いじょうは実際じっさいに購入こうにゅうする直前ちょくぜんまで、一般いっぱん的てきなキーワード検索けんさくを行っおこなっている。また、10％ぱーせんとはブランドなどのキーワードをまったく使用しようしないという。このことから、広告こうこく主しゅはブランドや目的もくてき地ちを絞り込ましぼりこまない一般いっぱん的てきな検索けんさくキーワードの価値かちを見逃しみのがしているのでは、と指摘してきしている。

　シニア層そうの消費しょうひ者ものは「エコフレンドリー」――米あめりか調査ちょうさ

　「レストラン選びえらびにオンラインレビューを参考さんこう」は24％ぱーせんと――米あめりか調査ちょうさ

　米ごめオンライン消費しょうひ額がく、小売りこうり関連かんれんは23％ぱーせんと増ぞう――米あめりか調査ちょうさ