子供には多彩な端末と機能、親には安心・安全をアピール――春商戦で復活目指すドコモ（＋D Mobile）

　1年ねんの中じゅうで、携帯けいたい電話でんわの契約けいやく数すうが最ももっとも増えるふえるのが春はる商戦しょうせん。中学ちゅうがくや高校こうこうへの入学にゅうがくを契機けいきに携帯けいたい電話でんわを持ちもち始めるはじめる子供こどもの需要じゅようなどが増加ぞうかし、通信つうしんキャリアにとっては一番いちばんのかき入れいれ時ときとなる。

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　激戦げきせんが予想よそうされる春はる商戦しょうせんを前ぜんに、一足ひとあし先さきに春はるモデルの「705iシリーズ」を発表はっぴょうしたNTTドコモが、プロモーション戦略せんりゃくを明らかあきらかにした。販売はんばいが好調コウチョウな905iシリーズと、新たあらたな販売はんばいモデルの「バリューコース」を訴求そきゅうするとともに、中高生ちゅうこうせいやその親おやに向けむけてドコモのメリットをアピールする考えかんがえだ。

●多彩たさいなラインアップと新たあらたな販売はんばい方法ほうほうのメリットが冬ふゆ商戦しょうせんで浸透しんとう

　2007年ねん12月がつの純増じゅんぞう数すうではソフトバンクモバイル、KDDIに次ぐつぐ3位いに甘んじあまんじたものの、2位いに迫るせまる純増じゅんぞう数すうを獲得かくとくするなど、ドコモは冬ふゆ商戦しょうせんでの巻き返しまきかえしが軌道きどうに乗りのりつつある。好調コウチョウさの原動力げんどうりょくとなったのは、“全部ぜんぶ入りいり”をうたう「905iシリーズ」の投入とうにゅうと、新たあらたな販売はんばい方式ほうしきとして導入どうにゅうしたバリューコースだ。NTTドコモの宣伝せんでん部ぶでプロモーションを担当たんとうする石川いしかわ貴浩たかひろ氏しは、都内とない量販りょうはん店てん周辺しゅうへんで一般いっぱんユーザーに行っいったインタビュー映像えいぞうを披露ひろうし、端末たんまつデザインのよさやフル装備そうびの機能きのう、ニーズに合わせあわせて買いかい方かたを選べるえらべる販売はんばい方式ほうしきが一般いっぱんユーザーに浸透しんとうしていることをアピールした。

　ドコモは905iシリーズの発売はつばいに合わせあわせて端末たんまつの販売はんばい方法ほうほうを一新いっしんし、従来じゅうらいの販売はんばい方式ほうしきを踏襲とうしゅうした「ベーシックコース」と、ユーザーがある程度あるていどの端末たんまつ購入こうにゅう代金だいきんを負担ふたんする代わりかわりに月々つきづきの利用りよう料金りょうきんを引き下げるひきさげる「バリューコース」を導入どうにゅう。ドコモはバリューコースを軸じくに展開てんかいするとしていたが、新たあらたな販売はんばい方式ほうしきへの切り替えきりかえには不安ふあんもあったと石川いしかわ氏しは振り返るふりかえる。

　しかし、ふたを開けひらけてみると905iシリーズは品薄しなうすになるほどの好調コウチョウな売れ行きうれゆきを見せみせ、バリューコースの加入かにゅう者ものも「200万まん契約けいやくも間近まぢかに迫っせまっている」（石川いしかわ氏し）など好調コウチョウに推移すいい。「905iの販売はんばい数すうは904iの1.6倍ばい、バリューコースの選択せんたく率りつは95％ぱーせんと」という予想よそう以上いじょうの成果せいかを上げあげている。新たあらたに導入どうにゅうした割賦かっぷ方式ほうしきの販売はんばいも、当初とうしょは一括いっかつ購入こうにゅうが多かっおおかったものの、今いまでは圧倒的あっとうてきに分割払いぶんかつばらいが増えふえたといい、端末たんまつ購入こうにゅう時ときの負担ふたん感かんが払拭ふっしょくされつつあるという。

　春はる商戦しょうせんでは、引き続きひきつづき905iシリーズとバリューコースをアピールするとともに、この時期じきのコアターゲットとなる子供こどもとその親おやへの訴求そきゅうを強化きょうかする考えかんがえだ。

●親おやと子供こどもで異なることなる訴求そきゅうポイント

　春はる商戦しょうせん期きには純増じゅんぞう数すうがほかの時期じきの約やく2倍ばいにはね上がりはねあがり、10代だいの新規しんき顧客こきゃくが約やく8倍ばいの伸びのびを見せるみせると石川いしかわ氏し。これは中学ちゅうがくや高校こうこうへの入学にゅうがくをきっかけに、携帯けいたい電話でんわを使いつかい始めるはじめるユーザーが多いおおいことが理由りゆうだ。「新入学しんにゅうがく需要じゅようで12歳さいと15歳さいが市場いちばを引っ張るヒッパル。12歳さいで持ちもち始めるはじめるのは女子じょしが多くおおく、高校生こうこうせい（15歳さい）で男子だんしが増えるふえる傾向けいこうにあることが調査ちょうさで分かっわかっている」（石川いしかわ氏し）。持ちもち始めるはじめる理由りゆうは、家族かぞくや友達ともだちとの連絡れんらく用途ようとが多数たすうを占めしめ、女子じょしについては防犯ぼうはんも要素ようそとして挙がるあがるという。「端末たんまつ選びえらびのポイントは、『デザイン』『音楽おんがく』『カメラ』が3大おお要素ようそで、男子だんしはこれに加えくわえてゲームやワンセグ、女子じょしはデコメやきせかえツールといった機能きのうへの関心かんしんが高いたかい」（石川いしかわ氏し）

　一方いっぽうで、端末たんまつ購入こうにゅう時ときには親おやの同意どういが必要ひつようとなることから、親おやへの訴求そきゅうも重要じゅうようなポイントだ。「料金りょうきんの使いつかいすぎや有害ゆうがいサイトへのアクセスを防ぎふせぎたい、コミュニケーションしやすいのか、防犯ぼうはん機能きのうはどうなのか――。持たもたせたいのは山々やまやまだが、全部ぜんぶは管理かんりできないと考えるかんがえる親おやも多いおおい」（石川いしかわ氏し）。こうした傾向けいこうをふまえてドコモでは、親おやと子供こどもへの訴求そきゅうポイントを分けわけて考えかんがえ、親おやには安心あんしんや安全あんぜんを、子供こどもには機能きのうやデザインを中心ちゅうしんに訴求そきゅうする計画けいかくだ。

　「中高生ちゅうこうせいにはメールやテレビ電話でんわ、写真しゃしんなどで楽しむたのしむ新しん生活せいかつのそばには、いつもドコモ端末たんまつがある――というイメージで、新しいあたらしい出会いであいやコミュニケーションをドコモがサポートすることを訴えるうったえる」（石川いしかわ氏し）。ほかにも中高生ちゅうこうせい向けむけの冊子さっしで13機種きしゅ38色しょくの705iシリーズや905iシリーズを紹介しょうかいするとともに、705iシリーズを持つもつことで新しん生活せいかつがどのように変わるかわるのかを解説かいせつするという。

　親おやに対してにたいしてはフィルタリングサービスを中心ちゅうしんに、子どもこどもの居場所いばしょを確認かくにんできるGPSサービスの「イマドコサーチ」や利用りよう料金りょうきんの上限じょうげんを設定せっていするサービス、パケット定額ていがくプランを合わせあわせて訴求そきゅうすることで安心あんしんや安全あんぜんへの取り組みとりくみに対するにたいする理解りかいを促すウナガス。なおフィルタリングサービスについては、申し込みもうしこみ時ときの店頭てんとう対応たいおうや、受付うけつけの強化きょうかを検討けんとうしており、春はる商戦しょうせんが本格ほんかく化かする前ぜんに何らかのなんらかの施策しさくを行うおこなう予定よていとしている。「705iシリーズは、905iシリーズに比べくらべて買いかいやすい価格かかくになるので、店頭てんとうでは値あたいごろ感かんも訴求そきゅうする」（石川いしかわ氏し）。2月つき中旬ちゅうじゅんには割引わりびきも視野しやに入れはいれた春はるのキャンペーンを開始かいしする予定よていだ。

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